NEW!! ■エスプリジャパンお客様に聞く vol.2 − 神戸市 J.A 様



何度もコーティングをご利用頂いていますJ.A様(神戸市在住)に当店のガラスコーティングや洗車サービスについてのご意見をくわしくお聞きしました。

  も く じ
 1.いつ、どんなきっかけで『ボディーコーティング』にご興味を持ちましたか?
 2.
『エスプリ(エスプリのコーティング)』をいつ、どこで知りましたか?
 3. 初めてご来店された時の第一印象はどうでしたか?
 4.
『エスプリのコーティング』を買うとき、他の商品と比べましたか?
 5.今、『エスプリのコーティング』を使ってみて、どう思われますか?
 6.
『エスプリのコーティング』の良いところを具体的に教えて頂けますか?
 7.
気に入らないところ、イマイチだと思うところをお教え下さい。
 8.
当社への今後の期待、要望を教えて頂けますか?
 


−  いつ、どんなきっかけで『ボディーコーティング』にご興味を持ちましたか?


車を買うときに、ディーラーさんで知ったのが、最初のきっかけですね。


 
− 『エスプリ(エスプリのコーティング)』をいつ、どこで知りましたか?


ディーラーさんでコーティングを施工しているのは、この店(エスプリジャパン)との
事を聞いて知りました。


 
初めてご来店された時の第一印象はどうでしたか?


「高そうな車(高級車)が沢山とまっているな〜」と思いました。
それから、「清潔な感じのお店だなぁ」と思いました。
 
 
− 『エスプリのコーティング』を買うとき、他の商品と比べましたか?


ディーラーさんで勧められたので、特に他の商品と比べることは、無かったですね。
純正品というイメージから安心感があり、購入を決めました。
 
 
− 今、『エスプリのコーティング』を使ってみて、どう思われますか?


最初に購入したコーティング(GFCベーシックマスター)の後(2年半後)に、上級グレードのコーティング(GFCブラックマスター
)を施工した時に、その違いを感じました。
まず、洗車回数が明らかに減りました。
それから、ボディーの艶(ツヤ)が6年経った今でも、(ツヤが)あることが
驚きですね。

(※補足:当時、GFCホワイトマスターは発売されていませんでした。)
 

− 『エスプリのコーティング』の良いところを具体的に教えて頂けますか?


まずは、本当に洗車回数が減ったことです。
それから、新車の「キレイさ」が維持出来る事ですね。

普通、年数が経てば経年劣化で艶(ツヤ)が無くなったり、白い色が黄ばんだりして
傷んできますよね。だいたい、そうなって来ると「(新車に)乗り換えたいな〜」って
いう気持ちになるのですが…。
車がキレイだから、「もう少し長く乗ろう」と思うんです。

車をキレイに長く乗り続けられる事が本当に良いと思いますね。
 
 
− 気に入らないところ、イマイチだと思うところをお教え下さい。
 
上級グレードのコーティング(GFCブラックマスター、GFCホワイトマスター)の
価格は正直「高い」と思いますね。(笑い)

あとは洗車をしてから『キレイさ』がとても長持ちしますね。
本当に洗車回数が減ったのには正直おどろきました。(笑い)

車種(アウディ)によるかもしれませんが、やっぱりホイール(ホイールコーティングは施工済みですが)は汚れやすいと思います。
ボディーコーティングと比べると「コーティングが効いてる感」はあまり
感じられないですね。


− 当社への今後の期待、要望を教えて頂けますか?


スタッフが増えた(5年前から比べると)ことで、新しいスタッフの技術レベルを下げないようにして欲しいですね。やはり、自分の車は熟練の方に施工(洗車)して欲しいと思いますので…。先輩スタッフがきちんと新しいスタッフに技術や意識を伝えてレベルアップしていって下さい。特に洗車する時に気付くところ、小キズや凹み、鉄粉の付着などの情報と細かく伝えて欲しいですね。その方が次の営業的に良いですよね…。(笑い)
 

 この度は、インタビューにご協力下さいまして
 誠にありがとうございます。
 長い間ご愛顧下さいまして感謝しております。
 J.A様のご期待にお応え出来ますよう、新旧スタッフともども
 力を合わせて努力邁進してまいりますので今後とも、
 引き続きご指導下さいますよう宜しくお願いいたします。
 インタビュアー : (株) エスプリジャパン 寺尾 圭二
 


 

最高級ガラスコーティングのプロショップ
株式会社 エスプリジャパン

〒658-0012 神戸市東灘区本庄町1-3-5
TEL:078-412-7707 FAX:078-412-9735
有限会社 スプリットゼロ
フリーダイヤル:0120-64-7707(携帯可)
営業時間:AM 9:00〜PM 6:00迄
定休日:火曜(毎週)、水曜(不定休)
E-mail : info@e-j.co.jp

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